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平安“好福利” APP:还没出医院呢就提交报销了

时间: 2016-12-20 12:46 作者:小七 来源:未知 点击:

  在平安集团3.0时代的整体战略下,平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)积极布局“互联网+”模式下的B2B2C战略,自“好福利”APP推出以来,随着推广的深入与持续,获得了广大客户的认可与好评。

  某外企客户为平安养老险北京分公司客户,在全面推广员工使用“好福利”APP以来,得到了客户的大力赞赏与推崇。一方面有助于大幅减少企业HR工作量、降低人力成本,另一方面也能够显著提升员工参与度和满意度。该客户员工李女士亲自体验了“好福利”快捷的理赔服务,在看完病缴纳药费后,利用等待取药的空隙时间,李女士抱着试试看的心理使用了“好福利”APP的自助理赔功能,对需要报销的单据照相并上传,非常顺利的完成了理赔提交。“好福利”APP真是太方便了,我还没出医院呢就完成报销了!

  “好福利”APP是一款为企业员工提供集保险、年金、理财、健康和增值服务为一体的一站式金融服务平台,全面覆盖企业客户的综合需求。作为业内首款B2B2C移动金融服务平台,至今在全国范围内正式推广了15个月。该平台以客户体验最佳为宗旨,在平台稳定性、功能完整性、客户体验度等方面不断优化升级。面向B端(企业客户)主推福利品发放、保障自选、企业活动、满意度调查等刚需功能,积极提升B端动力,电子化自助操作大幅减少企业HR工作量、降低人力成本。面向C端个人员工用户,主推自助理赔、工资理财、家属保障、员工体检等黏性服务,不定期推出的各类特惠活动吸引了大量客户的积极参与,极大提升了C端客户的满意度。

  未来,平安养老险将继续依托平安集团综合金融优势,通过“好福利”APP,为客户提供年金、保险、投资理财等多方面的专业服务,降低企业客户人力、财力成本,用互联网思维完善甚至重构服务流程,加快金融互联网业务步伐,让优质的金融服务走进千家万户。

(责任编辑:小七)

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