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广州扩大重点商场质量责任首负承诺制试点覆盖面

时间: 2016-04-09 10:18 作者:admin 来源:未知 点击:

 广州扩大试点覆盖面

  进一步推动重点商场质量责任首负承诺制工作

  南方网讯(记者李晨昱 通讯员 隋紫萱)继去年广百北京路店、友谊环市东店等4家商场后,今天(8日),广州也确定了天河城百货天河店、摩登百货等16家为第二批重点商场质量责任首负承诺制试点企业。这意味着,今后市民在上述20家商场消费可享有15天内无理由退换货。

  今天上午,广州市强市办举行广州重点商场质量责任首负承诺制试点工作会议。广州市质量强市工作领导小组办公室、广州市商务委、广州市工商局、广州市质监局、广州市食品药品监管局相关负责同志,各区市场监管局相关负责同志及相关企业代表共约170余人参加了会议。会上,16家第二批重点商场试点企业现场签订并递交承诺书,并与各自的1家供应商/生产重点企业签订承诺书。承诺书明确了惠民承诺内容,对符合其商场退换货相关政策的产品,设置了15天内可享受无理由退换货的统一门槛;在纠纷理赔处置上,共同承诺以顾客意见为重,重视顾客质量投诉,努力把问题和纠纷解决在店门内。16家试点企业以共同的方式向社会公开承诺,通过信守承诺彰显龙头企业社会责任,建立从销售商向供应商、从供应商向生产商全过程的质量追溯机制,发挥引领示范作用。

  广州市重点商场质量责任首负承诺制试点工作开展情况简介

  从2014年7月起,按照国家质检总局关于加快推进创建质量强市示范城市,开展质量责任首负承诺制试点的创新工作要求,广州市质量强市工作领导小组办公室(设在广州市质监局)牵头,协同广州市质监局、商务委、工商局、食品药品监管局4个单位按照各自职能共同推动重点商场质量责任首负承诺制试点工作。2015年5月26日,广州市召开了重点商场质量责任首负承诺制试点工作会议,正式拉开试点帷幕。会上,友谊商店、广州百货、麦德龙和苏宁集团等4家企业作为我市首批试点单位签订了质量责任首负承诺制承诺书,20家供应商代表各自向4家试点企业分别签订质量承诺书。之后,我市试点工作实质向前推进,试点企业已从首批4家拓展至现在的20家,友谊、麦德龙(广州)集团提前实现在穗门店100%全覆盖。

  广州市第一批重点商场质量责任首负承诺制试点企业名单:

  友谊商店环市东店、广州百货北京路店、麦德龙天河店、苏宁集团区庄店

  广州市第二批重点商场质量责任首负承诺制试点企业名单:

  广州友谊国金商店、广州友谊时代商店、广州友谊正佳商店、广州市广百股份有限公司风尚广百珠江新城分公司、广州市越东广百商贸有限公司、广州市广百新一城商贸有限公司、广州市广百股份有限公司天河中怡分公司、广州市新大新有限公司北京路分公司、从化广百商贸有限责任公司、天河城百货天河城店、华润万家生活超市太古汇店(广州)有限公司、锦江麦德龙现购自运有限公司广州白云商场、锦江麦德龙现购自运有限公司广州番禺商场、锦江麦德龙现购自运有限公司广州花都商场、广州王府井百货、摩登百货

(责任编辑:admin)

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